À propos de nous. / Tout ce que vous avez besoin de savoir

Je réponds à vos questions
 

A quelle heure dois-je me présenter pour mon soin ?

Merci d’arriver au moins 5 à 10 minutes à l’avance avant votre soin. Cela vous permettra de vous détendre et de profiter pleinement de votre soin

Si je suis en retard ?

Un retard, ça arrive ! on ne peut pas prévoir qu’il y aura un accident ou un bouchon sur la route. Appelez-moi au 0497400629 pour me communiquer votre retard et nous nous entendrons pour l’une des situations suivantes :

  • Pour un retard de 15 minutes ou moins, pas de problème. Je devrais compresser un peu le temps passé avec vous, mais nous y arriverons. 
  • Pour un retard de plus de 15 minutes, à moins qu’il s’agisse d’un soin de 90 minutes, il sera difficile de compresser le temps.  50% des frais du soin vous seront demandés.

J’ai une allergie / contre-indications médicales. Puis-je faire un soin ?

Nous vous recommandons de mentionner tout phénomène médicale au moment de votre prise de rendez-vous. Nous vous conseillerons le soin le mieux adapté à vos besoins.

Un soin est-il contre-indiqué durant la grossesse ?

Cela dépendra de celui-ci, nous vous recommandons d’attendre un minimum de 12 semaines avant de prendre rendez-vous. Nous veillerons à vous proposer les meilleurs services adaptés à votre grossesse.

Est-ce que je peux annuler mon rendez-vous ?

Un pépin, c’est comme un retard : c’est impossible à prévoir ! Si vous me contactez 24 heures à l’avance, je saurai offrir votre place à un autre client, donc aucun frais d’annulation ne vous sera envoyé.

Dans le cas contraire, si pas de nouvelle de votre part dans ce délai, 50% du montant de votre soin, vous sera demandés.

J’ai peur d’oublier mon rendez-vous ?

Vous avez un compte Facebook ? C’est parfait, il vous suffit d’envoyer un message sur la page Facebook de l’institut Livia espace beauté. Je pourrais ainsi accéder au système de rappel qui signalera votre rendez-vous.

Avez-vous un Bancontact ?

L’institut ne dispose pas actuellement d’un terminal Bancontact. Si vous avez votre application bancaire sur votre smartphone, un virement peut être envisagé.

 

Notre mission / En savoir plus sur nous
 

Livia espace beauté est votre nouveau repère pour vous sentir belle et vous faire chouchouter.

Situé à Hermalle sous Argenteau à deux pas de Visé et de Oupeye, Livia vous reçoit (uniquement) sur rendez- vous pour partager avec vous, un moment de bien être privilégié.

Disponible, motivée et passionnée, Livia, vous ouvre les portes de son univers et vous propose différents soins (visage, corps, ongles, pédicure, épilations,…) Soucieuse de vous proposer le meilleur, Livia s’entoure de professionnels, que ce soit avec ses fournisseurs (Lisine, Pupa, Pronails,…) mais aussi avec des Indépendantes tels que Mary (Make up 4 you) pour votre maquillage permanent (restructuration sourcils, eye-liner,...), Mushina (lightsheer) pour vos épilations définitive (laser médical).

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Qui se soucie de vos besoins et de vos envies ?

Qui respecte votre peau et vos ongles ?

Contactez l’institut de beauté Livia espace beauté situé à Visé pour toute question ou pour fixer votre rendez vous.